Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site UNUMSACRA des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, dans le respect de la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

LADRIAN
Auto-entreprise
30 rue de la Vallée de l’Eure
28600 Luisant – France

Email : unumsacra@gmail.com
Téléphone : 07 82 65 66 98

Numéro SIRET : 992 739 243 00010  
Numéro de TVA intracommunautaire : FR66 992739243

UNUMSACRA s’engage à traiter les données personnelles dans un esprit de respect, de discrétion et de confidentialité.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, UNUMSACRA est amenée à collecter les données suivantes :

  • identité (nom, prénom),

  • coordonnées (adresse postale, email, téléphone),

  • informations de commande et de paiement,

  • données de navigation sur le site (cookies, adresse IP, pages consultées),

  • données nécessaires à la relation client.

Ces données sont collectées uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment lors d’une commande, d’une prise de contact ou d’une navigation sur le site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

  • assurer le traitement et le suivi des commandes,

  • gérer la relation client et le service après-vente,

  • permettre le paiement et la livraison des produits,

  • améliorer l’expérience utilisateur,

  • répondre aux obligations légales et réglementaires,

  • prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site.

Les données ne sont jamais utilisées à des fins étrangères à l’activité d’UNUMSACRA.

4. Produits proposés

Le site propose la vente en ligne d’objets spirituels et religieux, notamment :
crucifix, chapelets, statues religieuses, bénitiers, pupitres de prière et objets liés à la prière domestique.

Les objets étant parfois artisanaux ou sculptés à la main, de légères variations peuvent exister d’un produit à l’autre. Ces singularités font partie intégrante de leur nature et de leur valeur.

5. Partage des données avec des tiers

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au bon fonctionnement du site et à l’exécution des commandes (notamment la plateforme d’hébergement et de paiement Shopify).

Shopify peut stocker certaines données sur des serveurs situés hors de l’Union européenne, dans le respect des garanties prévues par le RGPD.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, cédée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

6. Cookies

Le site UNUMSACRA utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation et de mesurer l’audience.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de sa première visite.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données,

  • droit de rectification,

  • droit d’effacement,

  • droit d’opposition,

  • droit à la portabilité des données,

  • droit de retirer son consentement à tout moment.

Ces droits peuvent être exercés en contactant UNUMSACRA à l’adresse suivante :
unumsacra@gmail.com

8. Droit de rétractation – cas particuliers

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

Les objets personnalisés ou bénis à la demande ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Cette disposition est appliquée avec discernement et dans le respect de la nature spirituelle des objets concernés.

9. Sécurité des données

UNUMSACRA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Service client

Pour toute question, information ou demande relative aux données personnelles ou aux commandes, le service client est joignable :

unumsacra@gmail.com
07 82 65 66 98

11. Médiation et litiges

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, en cas de litige, l’utilisateur peut recourir gratuitement à un service de médiation de la consommation.

À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents conformément au droit français.

12. Droit applicable

La présente politique de confidentialité est régie par le droit français.
Elle peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

Note UNUMSACRA

La collecte et le traitement des données sont réalisés dans un esprit de respect et de sobriété, afin que l’expérience sur le site demeure un lieu de confiance, de calme et de présence.