Politique d’expédition
Politique d'Expédition — UNUMSACRA
Chez UNUMSACRA, nous prenons soin de chaque objet sacré avec attention et respect, de la préparation à la livraison.
Article 1 – Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Article 2 – Délais de traitement
Chaque commande est préparée avec soin dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les objets fragiles (statues, bénitiers, crucifix) bénéficient d'un emballage renforcé pour garantir leur intégrité durant le transport.
Article 3 – Délais de livraison
Une fois votre colis expédié, le délai de livraison en France métropolitaine est estimé entre 7 et 14 jours.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et les conditions de livraison.
Article 4 – Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande.
Livraison gratuite pour toute commande à partir de 50 € d'achat.
Les frais applicables sont indiqués lors de la validation de votre panier, avant le paiement.
Article 5 – Transporteurs
Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour assurer la sécurité de vos objets :
- Colissimo
- Chronopost
- Mondial Relay
Le transporteur est sélectionné en fonction de votre adresse et du type d'objets commandés.
Article 6 – Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre commande directement sur le site du transporteur.
Article 7 – Réception du colis
Nous vous invitons à vérifier l'état du colis en présence du livreur.
En cas de dommage apparent, veuillez :
- Refuser le colis ou émettre des réserves écrites sur le bon de livraison
- Nous contacter immédiatement à unumsacra@gmail.com avec photos à l'appui
Article 8 – Non-réception ou retard
Si votre colis n'arrive pas dans les délais indiqués, contactez-nous à :
unumsacra@gmail.com 07 82 65 66 98
Nous effectuerons une recherche auprès du transporteur et trouverons une solution adaptée.
Article 9 – Colis non réclamé
Si un colis est retourné à l'expéditeur pour absence de retrait, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Article 10 – Responsabilité
UNUMSACRA ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté (intempéries, grèves, force majeure).
Note UNUMSACRA
Chaque envoi est préparé avec soin et bienveillance, dans le respect de la nature sacrée des objets qui vous accompagneront dans votre prière quotidienne.