Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) — UNUMSACRA

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre UNUMSACRA et toute personne effectuant un achat via le site internet UNUMSACRA.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 1 – Identification du vendeur

LADRIAN
Auto-entreprise
30 rue de la Vallée de l’Eure
28600 Luisant – France

Email : unumsacra@gmail.com
Téléphone : 07 82 65 66 98

Numéro SIRET : 992 739 243 00010
Numéro de TVA intracommunautaire : FR66 992739243

Article 2 – Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles UNUMSACRA propose la vente en ligne d’objets spirituels et religieux, notamment :

crucifix, chapelets, statues religieuses, bénitiers, pupitres de prière et objets liés à la prière domestique.

Ces objets sont proposés comme des supports de recueillement et de prière, dans un esprit de sobriété et de respect.

Article 3 – Produits

Les produits présentés sur le site sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

Toutefois, les objets étant parfois artisanaux ou sculptés à la main, de légères variations de forme, de teinte ou de finition peuvent exister.
Ces singularités ne constituent pas un défaut mais font partie intégrante de leur nature et de leur valeur.

Les photographies sont non contractuelles.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

UNUMSACRA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant précisé que le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commande

La commande est validée lorsque le client :

sélectionne les produits souhaités,
fournit les informations nécessaires à la livraison,
procède au paiement,
confirme la commande.

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.

Article 6 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par les moyens sécurisés proposés sur le site via la plateforme Shopify.

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Article 7 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
UNUMSACRA ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

Les objets personnalisés ou bénis à la demande ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Les produits retournés doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Article 9 – Retours et remboursements

En cas de retour accepté, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à UNUMSACRA.

Article 10 – Garanties légales

Les produits bénéficient :

de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation),
de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Ces garanties s’appliquent dans le respect de la nature artisanale des objets.

Article 11 – Responsabilité

UNUMSACRA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

Les objets proposés sont destinés à un usage spirituel et domestique, dans un cadre personnel.

Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité UNUMSACRA.

Article 13 – Service client

Pour toute question, demande ou réclamation, le client peut contacter :

unumsacra@gmail.com
07 82 65 66 98

UNUMSACRA s’efforce de répondre avec attention et bienveillance à chaque demande.

Article 14 – Médiation et litiges

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un service de médiation en cas de litige.

À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents conformément au droit français.

Article 15 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

Note UNUMSACRA

Chaque objet proposé est choisi avec soin, dans l’intention d’accompagner la prière et le silence du quotidien.
Les présentes conditions s’inscrivent dans une démarche de respect mutuel, de confiance et de simplicité.